“L’istinto non basta: emozioni, empatia e il viaggio del cliente B2B” di Baldassarri Giuseppe, Export Manager – in collaborazione con ItalyTrade.org Ricordo ancora quella stretta di mano a Düsseldorf. Non era la prima fiera, non era il primo buyer. Ma qualcosa era diverso. Non fu il pitch perfetto a far scattare l’accordo. Né il prezzo…
“Quando capisci perché il cliente sta scegliendo, smetti di vendere e inizi a connettere.” Così inizia spesso il mio discorso quando entro in un nuovo mercato. Non si tratta solo di avere il prodotto giusto, la brochure patinata o l’algoritmo che macina lead da LinkedIn. Nel mio lavoro, quello di Export Manager con il cuore…